Публичный договор оферты

Кто продает и кому

Продавец: ООО "АЙТИСЕО", ИНН 4212043959, ОГРН 1224200011012. Адрес: 652770, Кемеровская область - Кузбасс, Гурьевский район, п. Гавриловка, ул. Заречная, д. 9. Сайт: https://seohand.ru. Почта: hello@seohand.ru. Телефон: +7 995 163-16-01.

Дальше в тексте продавец называется Исполнитель.

Заказчик: человек или организация, которые приняли условия этого договора и оплатили работу. Заказчиком может стать и физическое лицо, и юридическое лицо. Услуги продаем на территории России.

Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги: разбирает сайт, который указал Заказчик, собирает файл работы и отдает его Заказчику. Заказчик платит цену из прайса.

Что можно купить:

• Семантическое ядро с кластеризацией. Файл xlsx. 3900 руб. Сборка до 15 минут.
• Мета-теги title и description по страницам сайта. Файл xlsx. 1900 руб. Сборка до 20 минут.
• Внутренняя перелинковка: страницы, на которые с сайта не ведет ни одна ссылка, и готовое предложение по каждой. Файл xlsx. 1900 руб. Сборка до 20 минут.
• Техническое задание копирайтеру на одну страницу. Файл docx. 490 руб. Сборка до 5 минут. Продается только по разобранному сайту: задание пишется под конкретную страницу и конкретный запрос, и до разбора ни того, ни другого нет.
• Пакеты заданий копирайтеру по одному сайту: пять заданий 1900 руб, десять 2900 руб, двадцать 4900 руб. Сборка до 25, 45 и 90 минут.
• Набор Три файла по одному сайту: семантическое ядро, мета-теги и одно задание копирайтеру по одному сайту. Три файла. 4900 руб. Сборка до 40 минут.
• Набор Двенадцать файлов по одному сайту: семантическое ядро, мета-теги и десять заданий копирайтеру по одному сайту. 12 файлов. 7900 руб. Сборка до 90 минут.
• Первый файл Внутренняя перелинковка, за 99 руб. Тот же файл, что описан выше за 1900 руб. Покупается один раз на одну учетную запись.

Разбор сайта бесплатный. Регистрация для него не нужна.

Результат работы всегда файл. Бумажных копий нет. Организации по запросу отдаем счет и акт.

Цены и описания работ лежат на https://seohand.ru. Прайс на странице тарифов часть этого договора.

Как заключается договор

Этот текст работает как публичная оферта по статье 437 Гражданского кодекса России. Исполнитель предлагает заключить договор всем, кто зашел на сайт.

Заказчик принимает предложение действием. Такими действиями считаются:

• регистрация учетной записи на https://seohand.ru;
• заполнение заявки на разбор сайта или на сборку работы;
• передача сведений, нужных для заказа, письмом на hello@seohand.ru или по телефону +7 995 163-16-01;
• оплата работы.

Список не закрытый: договор считается принятым и любым другим действием, из которого ясно видно намерение Заказчика.

С минуты оплаты договор заключен на условиях, которые тут написаны.

Оплата означает согласие со всем текстом целиком. Принять часть условий и отказаться от остальных нельзя.

Бумажный договор не подписываем. Организации, которой нужен документ с подписью и печатью, вышлем счет и акт по письму на hello@seohand.ru.

Действующая редакция всегда лежит на странице https://seohand.ru/oferta/.

Цена и оплата

Цены указаны в рублях за одну работу по одному сайту. Цену Заказчик видит на экране заказа до того, как заплатит.

Способы оплаты:

• банковская карта и другие способы, которые показывает платежный сервис ЮKassa на своей странице в момент платежа;
• банковский перевод по счету на расчетный счет Исполнителя в Альфа-Банке. Так платят организации.

Реквизиты карты вводятся на стороне ЮKassa. Исполнитель номер карты не видит и не хранит.

Кассовый чек по 54-ФЗ пробивает и отправляет платежный сервис ЮKassa на почту, которую Заказчик указал при оплате. Состав чека, то есть название работы, цену и признак расчета, передает Исполнитель в момент выставления счета. Чек не пришел, напишите на hello@seohand.ru, найдем и вышлем повторно.

Работу по банковскому переводу начинаем после того, как деньги пришли на счет Исполнителя.

Пакеты и наборы

Пакет это несколько одинаковых работ по одному сайту, купленных за одну оплату. Набор это несколько разных работ по одному сайту.

Все части пакета и набора собираются сразу после оплаты, одна за другой, и отдаются Заказчику в тот же час. Вперед Исполнитель ничего не продает: у Заказчика не заводится запас работ, который он потратил бы когда-нибудь потом, и оплата не является авансом.

Цена пакета и набора ниже суммы цен тех же работ по отдельности. Сумма частей написана на странице тарифов рядом с ценой.

Пакет и набор работают по одному сайту. Разложить их на разные сайты нельзя.

Пакеты заданий копирайтеру Исполнитель продает только по разобранному сайту: до разбора у задания нет ни страницы, ни запроса. В наборах задание идет не первой работой, и страницу для него выбирает тот же разбор, который Исполнитель делает сразу после оплаты.

Задания копирайтеру внутри пакета пишутся по разным страницам и разным запросам. Если разбор нашел страницу, которая проигрывает сайтам выше в выдаче, первое задание пишется по ней. Остальные пишутся по запросам, под которые страниц на сайте нет, и такое задание сравнивает будущий текст не с существующей страницей, а с выдачей: об этом сказано в самом файле. Если таких запросов у сайта меньше, чем заданий в пакете, Исполнитель собирает столько, сколько есть, и возвращает долю цены за несобранные. Расчет доли лежит на странице https://seohand.ru/vozvrat/.

Если часть файлов собрать не вышло, остальные остаются у Заказчика, а за несобранные Исполнитель возвращает деньги долей от цены покупки.

Первая покупка со скидкой, 99 руб

Первый файл Внутренняя перелинковка, Исполнитель продает за 99 руб. Это тот же файл, который в прайсе стоит 1900 руб, без урезаний и сокращений.

Такая покупка доступна один раз на одну учетную запись. Вторую по этой цене Исполнитель не продаст, и это написано на странице тарифов до оплаты.

Права на другие условия возврата, на другой срок сборки или на другое качество файла сниженная цена не меняет.

Расширенный доступ после оплаты

Любая оплаченная покупка поднимает лимиты на 90 дней. Покупка за 99 руб поднимает их на 30 дней. Отдельной цены у доступа нет, и платить за него отдельно не надо.

Что дает расширенный доступ: обход читает до 400 страниц сайта вместо 150, проектов становится 20 вместо 5, блок конкурентов открывается по всем сайтам, а каждая оплата добавляет 5 разборов к месячному счету.

Срок считается со дня оплаты. Следующая покупка добавляет свой срок к остатку прежнего, а не начинает отсчет заново.

Когда срок кончится, лимиты вернутся к бесплатным. Разборы, купленные файлы, история проверок и отметки о сделанном остаются у Заказчика.

Автоматического продления нет. Карта Заказчика нигде не сохраняется, и деньги без его нажатия не списываются. Продлить доступ можно только новой покупкой.

Тарифы на проверку позиций и кредиты

Кроме файлов работ Исполнитель продает кредиты. Кредит это единица расхода на данные: один кредит это одна проверка позиции сайта в Яндексе на глубину сто мест. Инструменты, которые читают сайт Заказчика, кредитов не тратят.

Кредиты выдаются тарифом. Тариф покупается разово на один месяц, автоматического продления у него нет и карта Заказчика нигде не сохраняется.

Срок тарифа считается так: он кончается тем же числом следующего месяца, каким была оплата. Если такого числа в следующем месяце нет, срок кончается последним днем месяца, а следующий период снова считается от числа покупки.

Новая оплата до конца срока добавляет месяц к остатку, а не начинает отсчет заново.

Кредиты тарифа не переносятся: неиспользованный остаток сгорает в конце срока. Кредиты, докупленные пакетом сверх тарифа, живут год со дня покупки. Это написано на странице тарифов до оплаты.

Когда срок тарифа кончился, счет возвращается к бесплатному. Проекты, снятые позиции и история остаются у Заказчика.

Названия тарифов, цены, число кредитов и число проектов лежат на странице https://seohand.ru/tarify/ и являются частью этого договора.

Возврат за тариф считается по неиспользованной части срока: цену месяца делим на число дней в нем и умножаем на число полных дней, которые остались. Потраченные кредиты из возврата вычитаются по цене кредита в этом тарифе.

Срок работы и передача файла

Сборка начинается сразу после оплаты. Сроки сборки: ядро до 15 минут, мета-теги до 20 минут, задание копирайтеру до 5 минут, пакет из пяти заданий до 25 минут, из десяти до 45, из двадцати до 90, набор из трех работ до 40 минут, набор с десятью заданиями до 90 минут.

Срок вырастет, если сайт большой, отвечает медленно или закрыт от роботов. Тогда новый срок видно на экране заказа, там же виден ход сборки.

Готовый файл лежит в кабинете на https://seohand.ru и качается оттуда сколько угодно раз. Письмо о готовности сервис не отправляет: следите за экраном заказа, он сам обновляется.

Файл храним в кабинете не меньше 90 дней со дня сборки.

Услуга считается оказанной в минуту, когда файл собран и открыт Заказчику на скачивание. Скачал Заказчик файл или нет, на это не влияет. Отдельный акт для этого не нужен.

Что делает Заказчик

Дает верный адрес сайта и верную почту. Письмо по почте с опечаткой не дойдет, и это не вина Исполнителя.

Отвечает за право работать с сайтом, который отдал на разбор. Исполнитель не проверяет, чей это сайт.

Бережет пароль от кабинета. Все, что сделано под его входом, считается сделанным Заказчиком.

Смотрит файл после получения. Заметили ошибку, пишите на hello@seohand.ru. Чем раньше, тем быстрее починим. Заявить о недостатке работы Заказчик вправе в пределах двух лет со дня сборки: так говорит статья 29 закона о защите прав потребителей.

Не выкладывает файлы в открытый доступ и не продает их как готовый продукт сервиса. Работать по файлу со своими клиентами можно.

Что делает Исполнитель

Собирает оплаченную работу и отдает файл в срок.

Держит файл в кабинете и отдает его повторно по запросу, пока живет срок хранения.

Отвечает на письма по адресу hello@seohand.ru в рабочие дни.

Чинит свою ошибку в файле бесплатно.

Собирает работу сам или с привлечением подрядчиков и поставщиков данных. За их действия Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.

Может отказаться от заказа и вернуть деньги целиком, если сайт не открывается, отдает пустые страницы, закрыт паролем или сделан на языке, с которым сервис не работает.

Может остановить сборку и вернуть деньги, если увидел, что сайт нарушает закон России.

Ответственность и ее границы

Исполнитель отвечает за то, что файл собран по описанию работы и отдан Заказчику. Решения по файлу Заказчик принимает сам.

Заказчику-организации и индивидуальному предпринимателю Исполнитель возмещает убытки в пределах цены спорной работы: упущенную выгоду, просевший трафик и расходы на подрядчиков в этом случае не возмещаем.

Заказчику-потребителю убытки возмещаются полностью, как того требует закон о защите прав потребителей. Ограничить это условиями договора нельзя, и Исполнитель не пытается.

Исполнитель не отвечает за перебои у платежного сервиса, у поставщиков данных по поиску, у хостинга и у сетей связи. Если из-за перебоя файл не собрался, возвращаем деньги.

Исполнитель не отвечает за содержание сайта Заказчика и за то, как Заказчик применил файл.

На сайте и в файлах работ встречаются ссылки на чужие сайты. Они стоят для справки. Что лежит по этим ссылкам, Исполнитель не решает и за убытки от перехода по ним не отвечает.

Сторона, которая нарушила договор, возмещает другой стороне убытки в пределах, которые описаны выше.

Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны не отвечают за неисполнение договора, если помешали чрезвычайные обстоятельства, которых нельзя было избежать: запреты властей, эпидемия, блокада, эмбарго, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия.

Сторона, которой помешали такие обстоятельства, сообщает об этом другой стороне в течение 30 рабочих дней.

Подтверждением служит документ уполномоченного государственного органа.

Если такие обстоятельства держатся дольше 60 рабочих дней, каждая сторона вправе отказаться от договора. Деньги за несобранные работы Исполнитель возвращает.

Конфиденциальность

Стороны берегут сведения, которые узнали друг о друге по ходу работы, и не передают их третьим лицам без нужды.

Конфиденциальной считается любая информация, которую стороны передают друг другу по договору: доступы, документы, отчеты, выгрузки, переписка. Не считается конфиденциальным то, что и так открыто на сайте Заказчика или опубликовано им самим.

Персональные данные Стороны обрабатывают по 152-ФЗ, обмен информацией идет по 149-ФЗ.

Исполнитель показывает работы в примерах только обезличенно или с письменного согласия Заказчика.

Чего сервис не обещает

Сервис не гарантирует рост позиций сайта в Яндексе и Google. Позиции считают поисковые системы по своим правилам, и правила меняются без предупреждения.

Сервис не гарантирует рост трафика, числа заявок, продаж и выручки. Файл дает материал для работы. Результат зависит от того, кто и как внедрит этот материал, от конкурентов и от состояния сайта.

Сервис не обещает, что ядро закрывает все запросы рынка, а мета-теги понравятся конкретному редактору. Это рабочие заготовки под правку, а не место в поиске.

Сроки выхода сайта в топ сервис не называет и назвать не может.

Обещания роста, которые Заказчик услышал от третьих лиц, Исполнителя не касаются.

Персональные данные

Чтобы выполнить договор, Исполнитель собирает почту Заказчика, адрес сайта, ip-адрес и записи о действиях на сайте.

Оплачивая работу, Заказчик соглашается на обработку своих данных по правилам, которые описаны на странице https://seohand.ru/politika/. Политика часть этого договора.

Согласие отзывается письмом на hello@seohand.ru. После отзыва Исполнитель удаляет данные, кроме тех, что обязан хранить по закону о бухгалтерском учете и по 54-ФЗ.

Возврат денег

Условия возврата лежат на странице https://seohand.ru/vozvrat/ и работают как часть этого договора.

Коротко: пока файл не собран, деньги возвращаем целиком. Файл собран с нашей ошибкой, переделываем бесплатно или возвращаем деньги.

Деньги за неоказанную услугу, за работу, сделанную плохо, не полностью или с нарушением срока, Исполнитель возвращает по закону о защите прав потребителей от 07.02.1992 N 2300-1 и по Гражданскому кодексу России.

Спорные вопросы

Сначала пишем друг другу. Для Заказчика-организации это обязательный шаг: в суд идут после того, как претензия отправлена и ответ получен или срок ответа прошел.

Заказчик-потребитель может пойти в суд сразу, не отправляя претензию. Обязать его писать нам первым мы не вправе, но письмом вопрос обычно решается быстрее суда.

Претензию Заказчик отправляет на hello@seohand.ru. Ответ даем в течение 10 рабочих дней со дня получения письма.

Не договорились, спор идет в суд по правилам подсудности, которые дает закон. Покупатель-физлицо может подать иск по своему месту жительства.

К договору применяется право России.

Язык договора и любой переписки по нему русский. Документ на другом языке сопровождается переводом на русский.

Если одна сторона промолчала на нарушение, это не значит, что она отказалась от своих прав на будущее.

Срок действия и изменение условий

Оферта работает со дня публикации и до дня, когда Исполнитель ее отзовет или заменит новой редакцией.

Исполнитель может менять условия без согласия Заказчика. Новая редакция начинает работать со дня публикации на https://seohand.ru/oferta/.

Заказ, оплаченный раньше, живет по той редакции, которая действовала в день оплаты.

Заказчик сам смотрит страницу оферты перед новой оплатой.

Действующая редакция от 06.10.2026.

Реквизиты продавца

ООО "АЙТИСЕО"

ИНН 4212043959

ОГРН 1224200011012

Адрес: 652770, Кемеровская область - Кузбасс, Гурьевский район, п. Гавриловка, ул. Заречная, д. 9

Почта: hello@seohand.ru

Телефон: +7 995 163-16-01

Сайт: https://seohand.ru

Расчетный счет открыт в Альфа-Банке.

Редакция от 06.10.2026.