Контакты
Пишите на почту. Отвечаем в рабочие дни, обычно за один день.
Почта
hello@seohand.ru
Главный канал. Сюда идут вопросы по заказам, файлам, счетам, возвратам и персональным данным.
Письма читаем в рабочие дни с 10 до 19 по Москве. Ночью и в выходные письмо дождется утра.
Как быстро отвечаем
- вопрос по заказу: 1 рабочий день;
- файл не пришел: 1 рабочий день;
- ошибка в файле: до 3 рабочих дней;
- заявление на возврат: до 10 календарных дней;
- запрос по персональным данным: до 10 рабочих дней.
Что написать, чтобы ответить быстрее
- номер заказа;
- почту, на которую зарегистрирована учетная запись;
- адрес сайта из заказа;
- что ожидали получить и что получили;
- снимок экрана или сам файл, если речь про ошибку.
Письмо с одной строкой про то, что ничего не работает, заставит нас переспрашивать и отнимет у вас день.
Реквизиты
ООО "АЙТИСЕО"
ИНН 4212043959
ОГРН 1224200011012
Почта: hello@seohand.ru
Сайт: https://seohand.ru
Правовые страницы
Оферта: https://seohand.ru/oferta/
Политика обработки персональных данных: https://seohand.ru/politika/
Условия возврата: https://seohand.ru/vozvrat/
Чего у нас нет
Офиса для приема посетителей нет. Сервис работает через сайт.
Переписки в мессенджерах нет. Если кто-то пишет вам от имени Seohand в мессенджере и просит денег мимо сайта, это не мы.
Личных менеджеров с процентом от бюджета тоже нет. Цена работы одна для всех и лежит на странице тарифов.
Редакция от 06.10.2026.